"Depuis bientôt trois ans, les rapports entre les individus ont dû être repensés, afin de pallier à la propagation du coronavirus par le biais de protocoles sanitaires. Cela n’a pas été sans conséquences dans le quotidien des usagers, impactant les transports, les logements, les lieux de travail, les commerces et services. C’est tout un style de vie et un mode de consommation qui ont été contraints d’évoluer très vite. 

La digitalisation des services a fait un bond, ce qui a permis un véritable gain de temps pour les usagers. La pratique des prises des rendez-vous en ligne s’est démocratisée, Il est désormais possible de prendre l’ensemble de ses rendez-vous (pôle-emploi, Mairie, consultation médicale…etc.) par ce biais et de faire des entretiens par téléphone ou en visioconférence. Il y a toute une campagne sur la vaccination, des rappels au quotidien du protocole sanitaire par les médias, des annonces du ministère de la santé aux seins des services publics de prévention et de vaccination. 

La mise en  application du protocole sanitaire par notre Gouvernement pour protéger la population et stopper la pandémie de la Covid-19, n’a pas été sans peine : augmentation du taux de chômage, licenciement économique, chômage partiel, baisse du pouvoir d’achat, augmentation des violences conjugales…etc. Sans prendre en compte l’accroissement de la fracture numérique. "

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