L’expérience patient est un concept développé aux Etats-Unis qui fait son entrée dans les établissements de santé français depuis plusieurs années. Que la démarche soit de prendre en considération l’intégralité de l’expérience vécue par les patients et leurs proches, ou encore celle de reconnaître et valoriser les savoirs expérientiels des patients et des proches comme acteurs en tant que tel du parcours de soin, ce mémoire identifie les apports du design pour le développement de cette dynamique en s’appuyant sur plusieurs projets de design réalisés dans des établissements de santé en France, et sur le retour d’expérience de la mission “expérience patient et design” menée au sein de l’Institut de Cancérologie Strasbourg Europe, et dresse également les limites rencontrées par ces projets.