"Afin de mieux cibler les besoins des usagers en amont du projet urbain, le concept de maîtrise d'usage s'est progressivement imposé dans la glose des urbanistes. En tant qu’architecte-urbaniste, j’ai souvent constaté l'abandon des solutions co-construites avec la maîtrise d'usage lors de la réalisation, en raison de contraintes financières. Il est donc crucial de se pencher sur les modèles économiques du projet urbain dès le départ, en dépassant le simple objectif de rentabilité et en les replaçant dans un contexte global.
Face à l'urgence climatique et sociale, les nouvelles réflexions économiques centrées sur des valeurs sociales et environnementales semblent difficilement critiquables. Toutefois, le passage à l'action demeure un défi, comme l'avait anticipé l'économiste John Maynard Keynes il y a presque un siècle : «La difficulté n’est pas de comprendre les idées nouvelles, mais d’échapper aux idées anciennes.»
Cette recherche-action explore le rôle du design au-delà de la maîtrise d'usage, le considérant comme une passerelle vers une nouvelle approche économique dans l'aménagement urbain, exploitant notamment sa capacité d’articuler l'expérience sur le terrain à la vision systémique.
Elle cherche d’abord à capitaliser sur les approches existantes qui intègrent le design dans la réflexion sur le modèle économique. Elle débute par une analyse des modèles économiques émergents, notamment l'économie de la fonctionnalité et de la coopération (EFC), afin de comprendre leur alignement avec l'approche design. Ensuite, l'analyse se concentre sur les outils de conception de modèle économique, ainsi que sur ceux permettant l'évaluation des externalités et des impacts, développés avec l'inspiration de l'approche design.
Ces réflexions sont mises en œuvre dans le cadre d'un projet urbain sur les Champs-Élysées. L'expérimentation commence par un diagnostic qualitatif basé sur l'expérience usagers, essentiel pour élaborer une réflexion économique fondée sur la valeur d'usage, non uniquement sur la rationalité financière.
Les analyses issues du diagnostic sont utilisées pour proposer de nouveaux usages pour les kiosques sur l'avenue des Champs-Élysées. Ces propositions sont évaluées à l'aide d'un outil élaboré dans une première partie, puis ajustées suite à des enquêtes menées auprès des partenaires et des usagers potentiels des kiosques. L'expérimentation se conclut par une synthèse des méthodes employées dans cette démarche."
mots clés:
économie de la fonctionnalité et de la coopération / fabrique urbaine / milieu innovateur / diagnostic qualitatif / design systémique / expérience usagers / écosystème / externalité
