Depuis l'émergence du numérique, nombreux sont les nouveaux acteurs venus bousculer les secteurs d'activités et leurs entreprises historiques. Pour intégrer un marché et le transformer, ces nouveaux entrants captent l'intérêt des utilisateurs finaux en tentant de comprendre les problèmes et les opportunités d'un modèle actuel et d'y apporter une solution. On évoque souvent ces entreprises comme centrées utilisateur, orientées à comprendre les personnes qu'elles souhaitent adresser.

À cette effet, j'ai acquis une conviction : il est aujourd'hui impératif d'innover par l'accompagnement du design, discipline que j'ai découvert lors d'une recherche de pratiques professionnelles, moins technique et plus orientées vers la compréhension de l'humain.

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L'auteur

Andy Bruneteau

Design Strategist | Innovation by Design | Entrepreneuriat | Chef de projet innovation- Alumni Mastère spécialisé Innovation By Design @ENSCI-Les Ateliers